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把对的事情做对——读《卓有成效的管理者》有感

– “明师读书慧”读书心得 –

如果在学校或单位里承担着一定的管理职务,得管好别人或别的事;而我们想得到更好的自我发展,那就得管理好自己。管理,是个恒久不变的话题。今天我要跟大家分享的书目是《卓有成效的管理者》,作者是被称为“现代管理学之父”的彼得.德鲁克。德鲁克一生中著有30余部作品,《卓有成效的管理者》是他的代表作,也是他自己认为写得最好一本。

接下来,我从一个核心、三个纬度跟大家分享这本书。一个核心:重新定义“管理者”。德鲁克认为,管理者就是组织中的知识工作者,管理者的首要任务就是管理好自己,也就是现在所说的“人人都是管理者”“每个人都应该是自己的CEO。以这个定义为核心,我想跟大家分享三点。

一、做对的事情——正确定位

书中说到,职务有了改变,管理者所要贡献的成果也一定有所变化,如果仍然墨守过去的方式,即使他过去是以对的方式做对的事情,现在也必将大大削弱事情的有效性,甚至是“以错的方式做错的事”。

我非常赞同德鲁克的看法。认清自己远比卖力苦干重要,选对方向远比盲目做事重要,做对的事情远比把事情做对重要。特别是在一个组织当中,明白到在其位谋其职的道理,才能做出绩效。记得四年前,我的职务从班主任调整为科组长,负责一至三年级的语文管理工作。之前,作为班主任,我最熟悉的是班级管理工作,可以把繁杂的班级事务处理得井然有序。看到教室里出现有学生乱丢纸屑的情况,我会马上在班上展开调查,了解情况,再提出相应的解决措施;对于学校的活动,我会组织学生积极参加……职务的变化,工作的重点由以前熟悉的班级事务,变成相对阳生的科组事务,对于这一切,我有点无所适从。刚开始科组工作,我只是单单盯着老师们有没有好好改作业,有没有按进度上好课,科组的一切事务,表面看上去好像井然有序,但实际上,科组的发展却已裹足不前。现在想起来,我那时还是用班级管理的方法去管理科组。在管理上,我用了错的方法去做事,科组肯定难以取得优异成绩,老师们也不能得到有效发展。

面对科组管理工作,我感到迷茫而焦虑。幸好此时,我的搭档拉了我一把。她告诉我,你不再是一名班主任,而是一名科组长,工作考量的立足点就要发生改变。你要规划的领域不再是班级,而是整个科组,要学会从整个科组发展的角度去带领团队。不但要关注科组老师们的常规教学,更重要的是要开展与教学相匹配的教研活动,促使整个教师团队水平稳步向前。搭档的话让我豁然开朗。之后,我又重新对科组的教研计划作了调整。结合学期的教研主题,带领科组共读相关书籍并开展了科组阅读分享会、积极带领科组老师参加各项培训、举办各年级的汇报课比赛……一系列的教研措施,让老师不但能提升理论水平,还能以各种比赛为契机,做到理论联系实践,提升自己的业务能力。

职务的转变,所要贡献的成果也会改变,管理方式也要随之发生变化。在管理中,我们要明确自己的定位,学会做对的事,才能做出对的决策,为组织带来绩效。

二、选对的机会——创造成果

确定了自己的定位,选择了对的事,那么接下来我们都想在自己的岗位上做出业绩。但在现实中,我们总会遇上各种各样的限制,让很多计划难以实施。如果此时,我们只会抱怨,那么时间和才干只会在抱怨中浪费了。德鲁克告诉我们,面对局限,我们要学会在自己的岗位上,挖掘机会,充分发挥人之所长,化机会为成果,必定会创造出另一番业绩。

上学期末,由于受疫情影响,部分要结题的课题要延期,造成本学期我们学校有七个市级课题同时结题,需要组织一场大型的现场结题鉴定会。作为主管学校科研的老师,为了让结题会议顺利有序地进行,那么从会议主持人、公众号推送到课题海报等等,每一项工作我都要安排妥当。如果能够举行好此次结题报告会,不但能扩大学校的科研影响力,还能促进教师团队参加科研的热情。我得好好抓住此次机会,但单凭自己又很难完成任务的。面对如此繁重的工作,一时间,真的不知道从何下手才能高效地完成工作。

这时,我看到了学校科研组的合照,我猛得想起自己可是处于一个组织中的,我有自己的团队,我需要他们和我一起合作,共同把事情做好。慢慢地,我沉下心来安排分工。科研团队中,周老师不但文字功底好,而且能说会道,有多次做主持的机会,可以胜任做主持和写推送文稿;李老师作为学校的宣传组长,可以灵活地安排老师做推送编辑;亢老师做事细致,可以协助文件资料的打印和装订……就这样,我根据团队中每个人的长处进行了分工。最后,结题报告会不但能顺利举行,还取得满意的效果,得到学校领导及同行的肯定。而科研团队的成员也纷纷表示成就感满满,因为他们的价值在此次活动中得到了充分的体现。

在有限制的客观条件中,学会挖掘对的机会,把机会转变成一个个成果。正如书中所说,在一个组织中,有效性的每一面,都是“机会的开发,问题的消失”。在对的机会里,发挥自己及团队所长,总能让组织的整体效益得到成倍的增长。

三、用对的思维——聚焦贡献

管理者要想带领自己的团队共同进步,为组织作出更大的贡献,就必须如德鲁克所说的,注重目标和贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。这样,才能看到整体的绩效,才能更重视外部世界,因为只有外部世界才有绩效可言。用长线思维去做事,才可能挖掘出更多潜在的绩效,带来巨大的贡献。

本月初,我统筹组织了学校中层的阅读沙龙。活动结束后,对于整场阅读沙龙,我觉得开展得还是挺满意的,达到了组织这次阅读沙龙的目标,为学校教师队伍的成长作出了贡献。沙龙能顺利开展,各小组能基本理解书中的理论知识,并在小组合作中,把理论运用到学科教学管理中。但会后与同事复盘本次的阅读沙龙时,同事问我,这次阅读沙龙最重要的目标是什么?我自信地把上面的观点告诉了她。她又问我,那与普通学科老师的阅读目标差不多,为什么此次活动要针对中层去开展呢?我才突然发现,自己犯了一个短视思维的错误,我只在乎要顺利开展阅读沙龙,却忽略了此次参加阅读沙龙的对象,不是普通的学科老师,而是由全校备课组长、科组长、级长组成的中层队伍。中层阅读沙龙背后的重要意义是通过体验式活动,让中层明白他们需要管理的不单单是自己,更多的应该是如何管理自己的备课组、科组或者全年级的老师,从而提高自身的管理水平。这个管理意识,也是我们学校年轻化中层团队成长的迫切需要。现在反思回来,阅读沙龙的最后没有把这个意识重点向中层队伍传递,甚是可惜。

有了上次的经验,我在做新老师阅读沙龙的方案时,懂得从学校的整体效益去全盘思考,重点考虑新老师团队最迫切的需求。作为新老师,他们最需要的是站稳讲台。那么年青教师的阅读沙龙,就是要让老师们在体验式活动中能理解书中的理论知识,利用学到的理论指导自己的教学。以此为目标,我与团队成员设计了一系列相关活动环节,最终,这场阅读沙龙不但能顺利开展,而且还让新老师们在教学管理上有了方向,解答了他们在教学中的困惑,促进新教师团队的发展。

有效性不是一门课程,而是一种自我训练。而管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要。只有增进自己的知识与技能,工作才能卓有成效。学习卓有成效的管理,把对的事情做对,我一直在路上。幸好一路有和我目标一致的团队相伴,让有一定难度的学习之路也能一路芬芳。

作者简介:陈素霞,女,东莞市长安镇乌沙小学语文老师,教务处副主任。

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