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《点球成金》:用“影响圈”思考,在“影响圈”做事

Metmovie,工作+生活+。我是拆影人Tony。
身在职场,特别是做销售,我们的目标产品或目标客户会是千差万别,但面临的问题却会是不约而同的一致:做不完的指标,不够用的资源,处理不完的投诉,协调不到的支撑。相信每一名在一线做销售或接触销售的人员,都会有这样的感慨。当然,反过来看,这恰恰也是销售人员的价值所在:怎样在诸多种种的困境之下,完成几乎遥不可及的目标。
例如,我身为一个销售团队的队长,由于去年完成的还不错,今年面临很大指标压力,但是各种资源不能完全保障,新组员的状态不能稳定,水平参差不齐。于是,很自然的,我知道公司资源越来越紧张,却想要更多的匹配资源;知道各销售团队都用人很紧张,却想找老板要明星销售人员;面对自己比市场竞争对手更高的资费却相对薄弱的服务支撑,却想挽留老客户不要流失……。但是我发现,越这样想,越是无解,而且顺着这个思路几乎永远找不到答案……。
所以,我突然觉得,也许应该改变一下自己的思路,不去把更多的精力放在我没有的资源和人力上,而是看看我到底有什么?又或者,我真的清楚自己有什么?知道自己能做什么吗?顺着这个话题,本期我们推荐《点球成金》这部电影。

比利是奥克兰运动家棒球队的经理。这是一个在全美棒球联盟垫底的球队,整体实力和著名的纽约杨基队完全无法抗衡。同时,由于是三流球队,球队老板拿不出更多的经费用于球员组建,整个球队一年的球员采购经费还不够纽约杨基队一名一流球员的年薪。老板的想法是,能继续存活运作下去就可以,不打算取得多好的成绩。但比利的梦想是可以打造一支一流球队。可是由于待遇等问题,队里仅有的明星球员也全部离开,包括教练和助教之间也存在巨大的分歧和矛盾。于是,比利面临的问题是:在非常有限的资源下,且几乎没有人支持自己的条件下,如何实现自己打造一支一流球队的梦想?
在找老板要经费失败,努力挽留明星球员失败,以及整个经理助理组始终找不到合适的球员后,他突然决定改变思路。开始重新审视目标是什么?以及手里的资源有什么?怎样把自己可控的资源范围发挥到最大?
也许是机缘巧合,在一次偶然的球员谈判中,他发掘到一个棒球人才:一名从耶鲁大学经济学毕业的数学天才皮特。在皮特看来,球队应该买胜利,而不是买球员,很多球员其实不值那个价钱,而很多有价值的球员被埋没。如果能发挥每个球员的特长并有效组合,只要花一定的经费,就可以组建一支具有超凡实力的球队。甚至皮特还对比利直言不讳,其实他失去某位著名球员也许不是坏事,因为这给他省下更多的签约经费,并提供了更多有趣的可能性。这个想法和比利一拍即合,很快皮特便被比利挖到自己的团队中。
在有限的资源下,一方面利用皮特的数学理论尽可能的发掘更多被低估,潜力很强,但是价钱便宜的球员;同时比利也发挥出球队经理的超强经验、阅历和人脉,尽可能的把手里的经费运用到最大化,并通过球员交换和转会等操作,组建自己的球队。

如果我们仔细观察会发现,这里涉及到一个非常实用的管理工具:影响圈和关注圈。关注圈是指一个人的关切范围,包含所有他关切和担心的事件在内。而影响圈是指,一个人的影响范围,包括所有他可以影响的事情。这个工具给我们提供了很有效的想法和思路:首先,我们要认识和确定自己的影响圈范围,就像比利知道自己可以动用多少资源;其次把重点放在影响圈内,在影响圈内做事,而不是每天对着关注圈抱怨,就像比利一开始徒劳地要更多经费和挽留球员。而在这个过程中,比利不仅找到了志同道合的皮特,同时也影响了整个球队的运作,从球员到教练都开始接受他的理念,这也使得比利的影响圈慢慢变大。如果比利一直停留在关注圈,我们可以设想结果会是怎样的徒劳。
于是,在比利的种种作为下,这样一支并不被看好的球队,创造了美国职业棒球109年历史的奇迹:20连胜。这是任何一支超一流球队都未实现的壮举,而整个球队没有任何一位超明星球员。
借用波士顿红袜队老板对比利的评价:“整个赛季,你们和纽约杨基取得了完全一样的战绩,但是杨基队每胜一场平均花费140万美元,而你只用了26万美元……,如果哪个球队经理还不拆散自己的球队,并按照你的模式重新构建,他就会被淘汰……”

现在,再回到我们一开始的话题,如果我是销售团队的队长,借鉴比利的种种做法,我是否可以问自己下面的问题:
第一、我真的明确自己的目标是什么了吗?组建明星团队?还是获取胜利?
第二、我手头有的资源有什么?包括人事物?是否还有没发现潜在的资源?当我看到别人的优质资源,却无法拿到时,我是否关注自己已有的资源到底是什么?
第三、我真的熟悉了解自己的资源吗?我真的了解我的人吗?每个人是否有被低估的潜力?每个人的能力发挥到极致了吗?我身边的硬件资源是否有一个完整的清单,并很清楚何时何地何种条件下,可以保证资源到位?我身边的关系都运转起来了吗?我真的在运营当下的人脉关系吗?
最后、面对较大的指标压力,我想的是有哪些局限和条件?还是重新思考,我能做的到底有什么?以及到底怎样做?怎样发挥自己的潜力,以小搏大?并落实在前面提到的工具,将自己的所有精力和注意力全部放在影响圈而非关注圈。
而当我开始真正从影响圈开始做事的时候,会真的如皮特所说,发现更多有趣的可能。其实,如果我们仔细了解会发现,已经有无数的营销案例验证这一点了。
最后,再回到开头提到的销售人员的价值这个话题。当比利完成了奥克兰运动家棒球队的奇迹后,波士顿红袜队的老板给他开出了1200万美元的合约,这也是运动史上最高的经理人合约。
所以,无论我们当下的问题和困难是什么,我开始认真关注自己的影响圈,把精力从无助的关注圈收回,并全力在自己的影响圈内开始做事了吗?
Metmovie,换个姿势看电影,换个角度谈工作,换个心情聊生活。影得,看电影有心得。下期再会。

点球成金

导演: 贝尼特·米勒
编剧: 斯蒂文·泽里安 / 艾伦·索金
主演: 布拉德·皮特 / 乔纳·希尔 / 菲利普·塞默·霍夫曼 / 罗宾·怀特 / 克里斯·普拉特
类型: 剧情 / 传记 / 运动
官方网站: www.moneyball-movie.com/site
制片国家/地区: 美国
语言: 英语
上映日期: 2011-09-23
片长: 133分钟
又名: 魔球(港/台) / 钱与球 / 金球

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