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创业者,哪种思维至上?道德VS商业 – 观《大创业家》有感 (III)

Metmovie,工作+生活+,我是拆影人001号Carrie。前面两期我们借《大创业家》这部电影,反思创业中,如何抓住机会以及找到对的人一起把事业做大。在这条布满荆棘的创业路上,人找到了,迎接你我的下一个挑战又是什么?是人与人之间怎么融合。Ray面临和麦兄弟的合作危机,利益是导火索,我们接着看,他是如何处理的?

第三回合-合作危机。
特许加盟商们个个兢兢业业,Ray也马不停蹄的飞到各地为新店开张剪彩,生意做的有声有色,一派祥和。忙乎了一年,财务告诉他,账户里几乎没有盈余。他很难相信,这么好的生意竟然没赚钱?不过仔细算算就明白了,当初麦当劳兄弟拟定的合同上规定,每卖出一个汉堡,他们要抽掉0.5%,不管是否赚钱这是固定要给他们的,而Ray只拿1.4%。可每一个汉堡包的价格只有15美分。完全靠跑量才有得赚。利润薄的很,他还要垫资支持新的加盟商开店,财务是对的,生意没赚到钱,家底子也快用光了。

当产品价格固定的时候,要提高利润率,他首先想到的是降低成本。一次,他亲自去参观门店,经销商给他看仓库,一堆堆的奶油要冷藏,电费高的吓人。饭桌上,经销商演示,两包粉冲出来的奶昔,口感和加鲜奶油的一样。口感一样,这样做节省了高额的冷藏费用。如果每家店都能省一大笔电费,那成本会大大降低。如果你是Ray,你会继续用鲜奶油,还是用加工好的干粉?

口感相同,又对身体无害,Ray觉得可以推行到各个门店,可固执的麦兄弟俩死活不同意。麦兄弟坚持认为,奶昔里一定要有鲜奶油,这是原则。Ray认为,两包粉冲出来的奶昔口感上和加牛奶的无差别,又能降低冷藏成本,为何不做呢?人们喝奶昔喝的是口感,不在乎里面有没有鲜奶油。原则和成本,哪个更重要?两方的关注点不同,奶昔事件上无法达成共识。麦兄弟从开始就对Ray有很强的戒备心,双方所谓的信任靠的是那厚厚一沓的合同,然而在变革面前,两种不同的态度让他们的合作危机来的早了点。也就在这个时候,Ray坚定了自己要把连锁店开遍全美国甚至全世界的信念,继续和这俩兄弟这么玩下去,他的梦想早晚泡汤。如果不能合作,还有没有其他的可能性?

创业一帆风顺的时候,合伙人们每天齐唱“同舟共济海让路”,产生分歧的时候,有利益冲突的时候,选择和解?分家?还是有第三种可能?这样的选择,创业家们几乎都会遇到,只是早晚而已。

创业过程中,无数的机会和挑战刺激着创业者不断变化,有时候甚至思考,最核心的商业模式对不对。创业者该如何面对过去?

这个故事的结局是Ray Kroc一脚把麦兄弟踢出局,用270万美元买断麦当劳这个品牌。兄弟俩还是继续卖汉堡,只是这个品牌跟他们一点关系都没有了。电影我看了三遍,第一遍看完,我和大多数人一样,虽然理解Ray的做法从商业上来讲是合法的,但我还是非常气愤,为麦兄弟打抱不平。从道德的角度看,麦兄弟的确值得同情,他们想出来的名字,他们开创的30秒出餐快速加工系统,就连那个金黄色的大M也是他们构想的。可这一切都被一个卖奶昔搅拌机的推销员夺走了,Ray的做法非常不道德。

情绪平复后,我想,如果我是麦兄弟,我一定恨死Ray了,但如果我是Ray呢?再看第二遍的时候,我似乎明白了Ray的心声。“Contracts are like hearts… They’re made to be broken.” “合同就像人心一样,终会有撕毁的那一天。”当一个人的坚持和决心强大到心无旁骛时,不管他的处世行为是不是普世认知中的好或不好,成功的大门总会让人意想不到的就打开了。如果Ray没出现,或许,麦兄弟的汉堡包店会像家族百年老店一样屹立在加州的那个小镇上,也就没有今天的麦当劳这个品牌。

Ray Kroc是一个具有深度变革和批判性创新思维的人,他很强势,又有赌徒性格,坚持做的事情就一定会做下去,还缺少人情味,他集聚商人最显著地优点和缺点于一身。麦当劳兄弟和他的性格思维都很不一样。创业者,应该具备道德思维还是商业思维,哪一种都没错。

理智让我站在了Ray一边,但我不是他,也更不会像他那么做。从商业角度来看,他的坚毅品质,开放的心态还有200%的努力都是值得学习的,但对待合作伙伴和他的妻子的那种决绝我不赞同。曾经有人跟我说,Carrie,拆影帮可以选择一条快速变现的路,那样很快就有资本关注。我跟钱没仇,也不讨厌,但在这个时候就走捷径,拆影帮的未来是什么?加入进来一起为了兴趣为了梦想而做的伙伴们,他们怎么办?有了集体的凝聚力,我们打磨出自己的核心产品,这些比眼前的利益都要重要,这也是我内心深处做拆影帮的声音。前面我问听众的问题,也是在问我自己,当和创业伙伴产生分歧或者有利益冲突的时候,该如何选择?我想我会毫不犹豫的选择听从自己的心声,不忘初心,选择团队选择大我。

Ray Kroc强行推进加盟商使用奶昔粉,降低冷藏成本。省下来的电费能解救他吗?下一期我们继续聊聊麦当劳转型后,真正帮他赚到钱的商业模式。

换个姿势看电影,换个角度谈工作,换个心情聊生活。影得,看电影,有心得。我们下期节目见。

大创业家

导演: 约翰·李·汉考克
编剧: 罗伯特·D·西格尔
主演: 迈克尔·基顿 / 琳达·卡德里尼 / 帕特里克·威尔森 / 尼克·奥弗曼 / 劳拉·邓恩 / 更多…
类型: 剧情 / 传记 / 历史
制片国家/地区: 美国
语言: 英语
上映日期: 2016-11-24(澳大利亚) / 2017-01-20(美国)
片长: 115分钟
又名: 速食游戏(台) / 麦当劳创始人 / 创始人

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