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人人为我,我为人人

前几天,我遇到一篇文章,讲的是送外卖小哥的故事。他们用自己的努力,撑起了300亿的市场。他们要抢单,他们谨小慎微,他们的工作充满了挑战性与不确定性,并且工资也不是很高。但是他们的义无反顾。

站在北京寒冷的接头,看到无数的送外卖的哥们,以及无数送快递的。然后我真真切切地感受到了他们的努力与付出。

上一整个星期,基本上天天都是吃外卖,他们的服务也是非常好。

今天,师弟也发了一朋友圈,讲的是快递员给他发短信:我是快递员某某某,您的快件将由我配送,如您家里有生活垃圾请放在门口,送货时可以帮您带走。

真的是非常贴心。

其实,快递员,送外卖的服务,是我们这个社会宝贵的财富。正是他们的努力,我们才能够吃得上一口热饭,才能够很快地拿到我们想要的东西,即使那些东西远在千里之外。

到此,我判断,服务业,是永远不会失业的。

每个人都需要更方便的生活,希望自己想吃什么,想用什么,想玩什么,就有人提供服务,我们直接就可以玩,直接就可以吃,直接就可以享受,这种需求是永远都存在的,那么提供服务的人,就永远都存在。

接着,我想到,其实所有行业,都是服务业。

第一产业,农业,把粮食,肉类,以及一切吃的东西生产出来,供给给大家,让大家能够吃到肉,吃到米面,这些都依赖于第一产业的努力,这是一种服务。

第二产业,工业,制造业。当然也是服务业,生产一台手机,一台冰箱,空调,洗衣机,目的都是让我们的生活更加便捷,效率更加高,其实都是服务。

第三产业,本来就是服务业。我拍一部电影,一部电视剧,让你的精神暂时进入另一个世界。你会听歌,来缓解情绪,升华情感。或者玩玩游戏,打打球,这些都是第三产业。

再往外延伸,金融本质上也是服务业,金融是为各种产业服务的,能够让这个产业更好地发展,能够向未来的自己借钱,并在创造出更好的服务,获得更大的收益之后,把这些钱给还上。

做研究,本质上也是服务业。人们做研究,写文章,发文章,本质上就是要把这些新的认知传递出去,让更多的人知道原来世界是这样的。当然,这还不够,还要把研究的成果进行产业化,让普通人的生活得到切切实实的改善,这当然也是服务业。

科技的最终目的,就是更好地服务于社会,或者说确切一点,就是服务于每一个具体的人,包括前面说的快递小哥,外卖小哥。

既然一切都是服务业,都是彼此让彼此的生活变得更好,能够让彼此更加优雅地生活在这个世界上,那么每个服务他人的人,都是值得尊敬的。

那么为什么会有高低贵贱之分呢。

我从两个角度来看。

首先,社会区分高低贵贱,是用的是哪一个行业人多,哪一个行业就越卑贱。哪一个行业人少,哪一个行业似乎就很高大上。

再说到快递员。中国人很多,要做快递员的人很多,做清洁工的人也很多,就会出现一个问题,就是他们的劳动是不被尊重的,一个月就2000块,不能够再多了,你爱做不做,如果你不做,后面还有成百上千的人等着呢。

最后,快递员们,清洁工们,一个月就只能够拿着几千块的工资,在大大的城市里,骑着小电动穿行在人海,除了背影,似乎什么都没有留下。

另外就是,有一些行业,由于做的人比较少,门槛很高,一定要是什么学历才能够做,结果在这些个行业里,大家的生活很轻松,看看报纸喝喝茶,工资很高。其实扒开来看,做那些事情,根本不需要什么技术含量。但是他们有资格给你脸色看,不仅仅不提供服务,还让我们怕着他们,你还不敢把他们怎么样。我可没说是什么行业。

在我看来,这种高低贵贱之分,从从事的人多人少来看,是没有意义的。我们只看贡献。

第二种,我认为真正区分高低贵贱的,是每个人在服务他人的时候的态度。

你有没有发现,任何行业,只要你能够做到第一,你能够获得的资源那可是成指数级增长。

做服务业,你要拥有一颗真正为他人服务的心,一直想着怎么样才能够把服务做好,无论你提供的是知识服务,还是体力服务,这些都是值得去不断打磨的。

当你抱着真诚服务他人的态度的时候,你的服务,和其它的服务,是同样值得尊重的,是无差别的。

现在来看,如果你在服务的过程中,看不起被服务的对象,比如认为对方就是没钱,就是不如自己,或者反过来,认为对方有钱就了不起,认为对方只是运气好,那么这样的服务,就是不真诚的,也是卑微的。

人人为我,我为人人,当你抱着这样的态度生活着,尊重并服务好每一个服务对象,我们彼此的生活,都将变得美好。

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